Ako nakupovať

  • ak ste už zaregistrovaný môžete sa prihlásiť, po zadaní prihlasovacieho mena (e-mailovej adresy) a hesla sa zobrazia všetky uložené údaje
  • ak nie ste ešte zaregistrovaný môžete sa spolu s objednávkou aj zaregistrovať, výhodou je, že zadaním registračných údajov pri prvej registrácii, nebudú musieť pri nasledujúcej objednávke opakovane tieto údaje zadávať
  • ak nie ste zaregistrovaný a nechcete sa registrovať, jednoducho vyplňte kontaktné údaje potrebné k doručeniu objednávky
  • Ochrana osobných údajov

Vybrať tovar - naplniť nákupný košík 

Tovar, ktorý si chcete zakúpiť na našom online obchode www.fifishop.sk, vložíte do nákupného košíka stlačením na tlačidlo "Kúpiť", následne môžete v nákupe pokračovať a vybrať si ďalší obľúbený tovar alebo prejdete rovno do košíka. Do košíka môžete vložiť viacero položiek v rôznom množstve. 

Ak ste s výberom tovaru skončili, prejdite do košíka napr. aj cez košík v pravej hornej časti e-shopu.

Zadajte kontaktné údaje, vyberte si spôsob platby a doručenia.

Stačí vyplniť Vaše kontaktné údaje vrátane e-mailovej adresy a tel. čísla, ktoré je dôležité pre správne doručenie Vášho tovaru. V prípade, že si želáte tovar doručiť na inú adresu ako je Vaša kontaktná, stačí vyplniť časť pre dodaciu adresu. Na záver si vyberte spôsob dopravy resp. odberu tovaru a spôsob platby.

Potvrďte odoslanie objednávky kliknutím na tlačidlo “Objednávka s povinnosťou platby” .

Na Váš e-mail bude doručený potvrdzovací e-mail obsahujúci všetky dôležité informácie o Vašej objednávke.

Prijatie objednávky a jej vybavenie 

Po prijatí objednávky Vás kontaktuje telefonicky alebo emailom náš obchodník, informuje Vás o dostupnosti Vami objednaného tovaru, v prípade, že tovar nie je skladom informuje Vás o približnej dobe dodania. Potvrdíme si spôsob platby, dopravy a dodaciu adresu.

Expedícia Vašej objednávky 

O expedícii Vás informujeme telefonicky a e-mailom.

Tovar Vám doručíme do 1-3 pracovných dní.

 - platí pre tovar skladom 

 - tovar doručujeme počas pracovných dní 

 - v prípade platby vopred prevodom na náš účet, tovar expedujeme až po prijatí platby na náš účet

Objednávky prijaté po 14.30 hod. daného pracovného dňa budú vyexpedované nasledovný prvý pracovný deň. Doručenie môžete očakávať na druhý pracovný deň od vyexpedovania balíka.

Objednávky prijaté do 14.30 hod. daného pracovného dňa budú vyexpedované ešte ten istý deň. Doručenie môžete očakávať na ďalší pracovný deň od vyexpedovania balíka. Uvedené termíny expedície a doručenie tovaru platia pre tovar skladom.

Doručenie objednávky 

a) Tovar Vám doručíme prostredníctvom kuriéra prepravnej balíkovej spoločnosti DPD, ktorý Vás pred doručením kontaktuje na Vami zadané tel. číslo. 

b) V prípade, že Vás kuriér nezastihne pokúsi sa Vám doručiť tovar na druhý deň. Druhý aj tretí pokus o doručenie je zahrnutý v cene dopravy. 

* Bežné hodiny doručenia sú v pracovných dňoch od 8:00 do 16:00 hod. 

* Tovar nedoručujeme počas víkendov a štátnych sviatkov. 

* V prípade, že si tovar objednáte v piatok po 14.30 hod., bude vyexpedovaný v nasledujúci týždeň v  pondelok, a doručený v utorok.

Dôležité 

Pri preberaní tovaru vždy skontrolujte nepoškodenosť obalu i samotného tovaru. V prípade poškodenia spíšte s pracovníkom kuriérskej služby protokol o škode a tovar nepreberajte. Informujte nás o poškodenom a neprevzatom tovare.